Mediazione culturale

Il mediatore culturale è una figura professionale volta a favorire la comunicazione tra immigrati e istituzioni pubbliche. Il mediatore infatti affianca gli operatori italiani, pubblici e privati, nelle attività  di consulenza, informazione, formazione, orientamento e accompagnamento rivolte agli immigrati. Questa figura non è solo un mediatore linguistico: oltre ad avere una buona conoscenza della lingua italiana e di un'altra lingua veicolare tra quelle maggiormente diffuse nelle comunità  straniere presenti in Italia, ha una buona predisposizione alle relazioni umane, ha un'ottima conoscenza della legislazione italiana, delle tecniche di comunicazione, animazione, conduzione dei gruppi e gestione dei conflitti.

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